Śmierć to zawsze wydarzenie traumatyczne, szczególnie dla najbliższej rodziny. Rzadko kiedy myśli się wówczas o powiadomieniu ZUS, jeśli zmarły za życia pobierał emeryturę. Problem pojawia się, gdy listonosz przyjdzie z przekazem lub gdy pieniądze z tytułu świadczenia wpłyną na konto bankowe. Co wtedy zrobić?

Sprawy urzędowe, z którymi codziennie większość z nas ma do czynienia, załatwiamy w sposób niemal automatyczny - nie zastanawiając się zbytnio nad procedurami - i przechodzimy nad nimi do porządku dziennego. Są jednak i takie sprawy urzędowe, które mogą nastręczyć niejednej osobie trudności. Trudności te jednak wcale nie są związane z wyjątkowo skomplikowanymi przepisami, co raczej z wyzwaniami natury psychologicznej.

Życie ludzkie jest niczym kamyczki skomplikowanej układanki, której złożoność dostrzega się w całej pełni po śmierci. W codziennym biegu, zajęci rozmaitymi sprawami mamy nadzieję, że jeszcze jest dużo czasu. Że zdążymy spotkać się z Bliskimi, Przyjaciółmi i Znajomymi. Że porozmawiamy, powiemy sobie o ważnych sprawach...